人力資源外包——是企業(yè)與第三方組織簽訂合同，將公司部分或全部人力資源業(yè)務(wù)委托給外部機(jī)構(gòu)來(lái)管理。
如果企業(yè)在內(nèi)部執(zhí)行人力資源工作時(shí)遇到以下困難，可以考慮外包人力資源：
1. 人力資源任務(wù)耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)。2. 缺乏雇傭新員工或支付內(nèi)部人力資源員工福利的資金。3. 人力資源職能分散在其他部門(mén)的員工之間。4. 內(nèi)部人力資源人員不足，無(wú)法平衡招聘任務(wù)和員工管理工作。
人力資源外包的類(lèi)型主要有兩種：
1. PEO（專(zhuān)業(yè)雇主組織）：使用共同雇主模式，名下員工由PEO提供商管理。但企業(yè)仍然擁有對(duì)員工的管理決策權(quán)。PEO負(fù)責(zé)承擔(dān)所有雇傭行為的法律和財(cái)務(wù)責(zé)任。
2. HRO（人力資源外包）：不使用共同雇主模式，員工由企業(yè)直接管理并對(duì)其行為承擔(dān)法律責(zé)任。HRO更加靈活，可以選擇外包一部分或全部人力資源業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)效率較大化，降低企業(yè)人力成本等。
我們主要來(lái)講HRO。
HRO涵蓋了勞務(wù)派遣和人事代理的范疇；從概念上區(qū)分，人力資源外包分為三個(gè)模塊：人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包；從具體內(nèi)容上區(qū)分，則包括人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、個(gè)稅代繳、人事外包、代理招聘等。
人力資源外包源自上世紀(jì)70年代的OPEC石油危機(jī)，北美企業(yè)的外部營(yíng)運(yùn)環(huán)境變得復(fù)雜，而且社會(huì)不斷進(jìn)步，法律法規(guī)不斷完善，企業(yè)必須更加關(guān)注員工的安全與健康，人事行政工作就變得繁雜。在此形勢(shì)下，企業(yè)有兩種選擇：
一是將人力資源工作劃分給不同崗位，讓負(fù)責(zé)的主體去實(shí)施、處理；
二是通過(guò)將新興人力資源業(yè)務(wù)外包，讓專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)公司去完成。
隨后，一些國(guó)際性的歐美企業(yè)將人力資源外包帶到中國(guó)。到了21世紀(jì)初，人力資源外包服務(wù)在國(guó)外市場(chǎng)已十分普遍，美國(guó)大概有85％企業(yè)進(jìn)行人力外包，全球500強(qiáng)企業(yè)大多早已經(jīng)習(xí)慣采用人力資源外包服務(wù)；在全球近百家提供人力資源服務(wù)的上市公司中，有一半左右提供人力資源外包服務(wù)，甚至有多家已經(jīng)躋身財(cái)富500強(qiáng)行列！
目前國(guó)際的大公司基本已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，中國(guó)很多大中企業(yè)也已接受HRO對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義。
人力資源外包對(duì)企業(yè)的好處
1人力資源外包優(yōu)勢(shì)多。很多企業(yè)選擇人力資源外包是為了降低成本，但人力資源外包服務(wù)在企業(yè)的資源配置、體系建立、業(yè)務(wù)布局、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等各方面都將成為強(qiáng)有力的支持方；
2幫助企業(yè)建立或優(yōu)化人事架構(gòu)。人力資源外包服務(wù)還可以解決HR人手不足、能力有限的問(wèn)題，以及為需要融資、上市的企業(yè)梳理優(yōu)化自身在高速發(fā)展期間所施行的不規(guī)范的措施；
3一地委托，全國(guó)服務(wù)。很多企業(yè)在多地設(shè)有分子公司，總部難以統(tǒng)一管理，而其HR人員的素質(zhì)和穩(wěn)定性也不能保證；一些企業(yè)雖然業(yè)務(wù)廣泛，但各地員工較少，可選擇大型人力資源外包服務(wù)商，能為企業(yè)員工提供相當(dāng)于專(zhuān)職HR的服務(wù)支持。
4轉(zhuǎn)移用工風(fēng)險(xiǎn)。與員工簽訂勞動(dòng)合同的是外包服務(wù)商，企業(yè)是用工單位，跟員工沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系，避免了勞動(dòng)糾紛，大幅節(jié)省了企業(yè)管理成本，而且外包服務(wù)商作為專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，其服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度、解決糾紛的經(jīng)驗(yàn)很豐富，更有助于化解勞動(dòng)糾紛；
5增加企業(yè)用工靈活度、降成本。企業(yè)與外包服務(wù)商合作后，不必增加專(zhuān)門(mén)的管理人員或機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)外包員工進(jìn)行管理，由服務(wù)商完全承擔(dān)，大幅降低了管理成本；降低常規(guī)性人力資源管理費(fèi)用支出；降低納稅成本，依《稅法》企業(yè)支付給員工的工資超出應(yīng)納稅工資額部分需繳納企業(yè)所得稅。業(yè)務(wù)外包用工方式可以在維持相同工資水平的條件下，將工資和福利通過(guò)服務(wù)商轉(zhuǎn)發(fā)，其開(kāi)具的發(fā)票可作為服務(wù)費(fèi)直接計(jì)入生產(chǎn)成本，改變企業(yè)的納稅稅種性質(zhì)，幫助企業(yè)改善生產(chǎn)成本核算科目。
常見(jiàn)的人力資源外包服務(wù)項(xiàng)目
1. 處理薪酬：包括薪酬計(jì)算、稅務(wù)處理和福利津貼等。
2. 員工福利：管理員工福利計(jì)劃和遵守相關(guān)法律規(guī)定。
3. 符合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法：幫助企業(yè)遵守雇傭法規(guī)和工薪問(wèn)題。
4. 處理員工關(guān)系：處理員工沖突、改變政策以回應(yīng)員工問(wèn)題等。
5. 招聘人才：提供簡(jiǎn)歷篩選、面試安排等支持。
6. 管理績(jī)效：制定績(jī)效目標(biāo)和處理績(jī)效不佳的程序。
7. 背調(diào)：進(jìn)行背景調(diào)查和推薦人調(diào)查。
8. 員工咨詢(xún)：提供員工援助計(jì)劃等服務(wù)，提高員工積極性和生產(chǎn)力。
總的來(lái)說(shuō)，人力資源外包對(duì)企業(yè)具有明顯的好處，可以提供靈活性、高效性和降低成本。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，人力資源外包行業(yè)將繼續(xù)發(fā)展壯大，并引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入靈活用工的新時(shí)代。
選擇有實(shí)力且可靠的平臺(tái)，山東藍(lán)橋人力能有效避免因各類(lèi)辦事機(jī)構(gòu)和政策復(fù)雜多變，讓公司遭受法律麻煩和經(jīng)濟(jì)損失的情況發(fā)生。
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